TERMOS E CONDIÇÕES

Este são os nossos Termos e Condições de Prestação de Serviços e Produtos. A empresa MAVE RED Studios inscrita no CNPJ: 17.491.712/0001-53, com endereço na Av. 136, n 960, Setor Marista, Goiânia-GO; vem através deste disponibilizar nossa política de trabalho, prestação de serviços e produtos, para nossos clientes, usuários e parceiros de negócios, de forma simples e clara, segue abaixo os tópicos da nossa política de trabalho.

1

Orçamento

Solicitação de preços de serviços ou produtos e etc. Saiba mais
2

Pedido ou Compra

Todo e qualquer serviço ou fabricação de produtos, precisam ser autorizados e/ou solicitados pelo cliente via pedido de compra online em nossa loja.maveredstudios.com ou em nossos canais de atendimento. Saiba mais
3

O.S. (Ordem de Serviço)

Ordem de Serviço é protocolo de acompanhamento mais importante do seu pedido ou compra, nele contém informações importantes e precisas dos seus serviços ou produtos, como: Descrição Completa, Forma de Pagamento, Prazos e muito mais. É obrigatório pagamento de entrada para aprovação da O.S. ou algum tipo de acordo. Saiba mais
4

Prazos de Entrega

O prazo de entrega é variável conforme o tipo de serviço ou produto.
A contagem do prazo de entrega inicia-se "SOMENTE" após aprovação da O.S. e Confirmação de pagamento de entrada, podendo variar dependendo do tipo de produto ou serviço. 

5

Formas e Meios de Pagamentos

50% Entrada (O.S) e 50% na Entrega. PIX, Crédito, Débito, TED, Link de Pagamento, QR CODE e mais. Parcela no Cartão de Crédito com JUROS. Saiba mais
6

Alterações

Toda solicitação de alteração aumenta-se o prazo de entrega e há limites de alterações gratuitas e cobradas. Verifique seu tipo de serviço ou produto para saber mais. Saiba mais
7

Validade

Todo e qualquer de solicitação tem prazo de validade para aprovar. Saiba mais
8

Arquivamento

Poderá ser arquivado todo e qualquer solicitação de Orçamento, Pedido, Compra, Contrato e/ou Plano quando não houver aprovação dos mesmos, solicitação não aprovada na validade, sem reposta do cliente/empresa em determinado período, pedido de arquivamento, cancelamento, serviço entregue, ou concluído com sucesso. Em sua maioria podem ser arquivados. Saiba mais
9

Cancelamento

Pode ser solicitado pelo cliente a qualquer momento. Ou pela MAVE RED Studios, quando houver descumprimento dos nossos termos, políticas e condições. Salvo para serviços (MÃO DE OBRA) e fabricação personalizada de material seja gráfico, físico, e/ou específico apenas para determinado cliente/empresa, não podendo ser remanufaturado á terceiros. Nestes casos há aplicação de taxas de cancelamento e dependendo do caso não há restituição ou devolução de valores. Saiba mais
10

Desistência, Arrependimento, troca e Devolução

Este site e/ou Empresa (MAVE RED STUDIOS) tem políticas, termos e condições específicas para tratar sobre arrependimento, desistência, troca ou devolução. Saiba mais

11

Avisos, Notificações

Comunicação

12

Recibos, NFE e NFE-s

Comprovantes e Notas Fiscais

13

Contratos

Condições dos Contratos

14

Planos de Marketing e Mídia

Condições dos Planos

14

Entrega

Entrega de arquivos e produtos

15

Políticas de Relacionamento

Políticas de Relacionamento

16

Assédio, Injúria e Falta de Respeito

Políticas de Relacionamento

Contato:

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